051-927-0888

먼저 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.

아이가 사용하는 기저귀에서 이물질이 나와 많이 놀라셨을 것 같습니다.

유선상으로 안내드린 후 처리 도와드리려고 했으나 연결이 되지 않아 글로 남기는 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 찍어놓으신 사진을 르소메 카카오톡으로 전송 부탁드립니다.

보내주신 사진 확인 후 생산부서에 강력하게 전달하도록 하겠습니다.

이 글 확인하시면 르소메 카카오톡 또는 051-927-0888로 전화주시면 감사하겠습니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

안녕하세요.

르소메 기저귀는 이번에 처음 써보는데, 회사에서 출산선물로 4팩을 받아서 써봤습니다. 

근데 4팩중 첫번째 팩을 뜯어서 잘 쓰는 도중에 기저귀에 이물질 같은게 묻어있어서 버리고, 다시 기저귀를 꺼내서 쓰려하니 거의 3분의 2는 죄다 벌레알인지 이물질인지 모를 검은 게 묻어있어서 그 한팩 모두 버렸어요. 

그 기저귀만 그런줄알고 2번째팩을 뜯어봤더니 2번째 팩에서도 그래서 다 버릴수밖에 없었습니다. 이물질이 묻은 기저귀를 저도 모르게 썼을 거 생각하니 기분이 너무 안좋더라구요. 이제 갓 신생아 벗어난 아이인데 그것도 젤 중요한 기저귀에서 이물질이 나오다니.. 한팩만 그런게 아니라 2팩 모두 다 그랬고, 나머지 남은 2팩은 무서워서 뜯어보지도 않았습니다. 이물질 사진은 찍어뒀는데 첨부방법을 모르겠네요.

기저귀 한두개가 아니라 전체가 그런건 심각한것같아요. 그리고 이물질이 나온건 알고계셔야 할것같아서 문의 남깁니다. 신생아 혹은 영유아가 쓰는 기저귀인만큼 제품관리에 각별히 주의해주세요. 부탁드립니다.